特定商取引法に基づく表記
返金ポリシー – 原則
返金ポリシーはあなたと顧客間の法的関係を確立するための法的拘束力のある文書で、返金方法や返金条件について規定するものです。オンラインビジネスによる商品販売事業者は、（現地の法律や規制により）返品・返金方針の提示を求められることがあります。また、一部の法域において、消費者保護法を遵守する目的で必要とされる場合もあります。さらに、購入された商品に不満を持つ顧客からの法的請求を回避する目的でも必要となる場合があります。
返金ポリシーに記載すべき事項
一般に、返金ポリシーには次のような事項が明記されています：返金対象期間、返金の範囲（全額か一部か）、返金条件など。
特定商取引法に基づく表記
Legal Notice (Specified Commercial Transactions Law)
法人名
Company Name
SUMURAI LABEL 合同会社
SAMURAI LABEL Inc.
所在地
Address
〒810−0001
日本 福岡県福岡市中央区天神4−6−28 天神FIRST BLDG 7F
4-6-28-7F, Tenjin, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0001, Japan
電話番号
Phone Number
メールアドレス
080-8412-4554 （営業時間：平日・土曜日 10：00～17：00）
+81-80-8412-4554
Email Address
運営責任者
Operations Manager
追加手数料
結城 芽久美
Megumi Yuuki
・国内の場合は、配送料として一律430円いただいております。
・海外からのご注文について SAMURAI LABELの商品を海外からご購入いただく場合、配送料はお客様のご負担となります。 ご注文後に配送先を確認のうえ、送料を算出してご連絡いたします。 送料のお振込みを確認次第、商品を発送いたします。
※配送方法は国や地域により異なりますが、追跡可能な配送サービスを利用いたします。
※関税や輸入時の諸費用が発生する場合は、お客様のご負担となります。
Shipping Policy Shipping from Japan All orders are shipped directly from Japan via Japan Post (Registered Small Packet or EMS) with a tracking number. We take great care in packaging to ensure your CD arrives safely.
International Buyers - Please Note (Import Duties) Import duties, taxes, and charges are not included in the item price or shipping cost. These charges are the buyer's responsibility.
交換および返品に関するポリシー
返品・交換について 当ショップでは、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、商品に不良があった場合に限り、返品・交換を承ります。
• 不良品が届いた場合は、商品到着後３日以内にメールにてご連絡ください。
• 不良品の確認が取れ次第、交換品を 送料無料 でお送りいたします。
※交換品の在庫がない場合は、返金対応とさせていただく場合がございます。
※輸送中の破損を防ぐため、返品時はできる限りお届け時の梱包材をご利用ください。
Returns & Exchanges: generally, we do not accept returns or exchanges unless the item is defective or different from what was ordered. If you receive a damaged item, please contact us within 7 days of delivery with photos of the damage.
配達について
発送について ご注文いただいた商品は、通常 3〜5営業日以内 に発送いたします。 発送後は配送状況に応じてお届けまでの日数が異なりますが、原則として 14日以内に商品をお受け取りいただく必要があります。
※配送遅延や受け取りができない場合は、速やかに当ショップまでご連絡ください。
※海外配送の場合は、地域や通関状況により到着までの日数が前後する場合があります。
Delivery Time Handling Time: We usually ship within 3-5 business days of receiving cleared payment. Estimated Delivery: Asia / US / Oceania: 1-3 weeks Europe / Other regions: 2-4 weeks (Please note that delivery times may vary depending on customs processing in your country.)
利用可能な決済手段
利用可能な決済手段については、クレジットカード払い、その他購入ページに表記された選択肢にて決済可能です。
Payment Methods: Credit Card, and other methods displayed on the payment page.
決済期間
カード決済又は、電子決済は、ただちに処理されますが、
国内の銀行振込は、注文から3日以内に送金される必要があります。
Payment Terms Credit card and electronic payments are processed immediately. For domestic bank transfers, payment must be completed within 3 days of placing the order.
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